FAQ
Dois-je payer un acompte pour réserver ?
Oui, un acompte de 20 $ est requis pour confirmer votre rendez-vous. Ce montant sera déduit du prix total de votre prestation. Veuillez noter que l’acompte n’est pas remboursable.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Une tolérance de 10 minutes est accordée.
Entre 10 et 15 minutes de retard, des frais de retard de 10 $ s’appliquent.
Au-delà de 15 minutes, le rendez-vous est automatiquement annulé et l’acompte de 20 $ est perdu. Des frais de 10 $ seront exigés pour reprendre rendez-vous, en plus d’un nouvel acompte.
Que se passe-t-il si j’annule mon rendez-vous ?
Toute annulation doit être faite au moins 2 jours à l’avance. Pour un déplacement de rendez-vous, un avis d’au moins 48 heures est nécessaire : l’acompte de 20 $ pourra alors être transféré à une autre date.
Si le délai n’est pas respecté, des frais d’annulation de 15 $ s’appliquent et doivent être payés afin de reprendre un autre rendez-vous.
Combien de temps durera mon rendez-vous ?
La durée du rendez-vous varie selon le service choisi.
Nail art simple : 1h45+. Nail art modéré à complexe : 2h30+.
Combien de temps tiennent généralement vos poses d’ongles ?
Chaque pose d’ongles dure généralement de 3 à 4 semaines. La vitesse de repousse des ongles varie d’une personne à l’autre : il est préférable de refaire votre manucure toutes les 3 à 4 semaines.
Dois-je venir avec les ongles naturels ?
Oui, veuillez venir avec les ongles naturels. Si vous souhaitez une dépose extérieure, veuillez la réserver, sans quoi cela peut compromettre votre rendez-vous.
⚠️ Je ne fais pas de dépose extérieure d’ongles en acrylique.
Ai-je droit à un accompagnateur ?
Aucun accompagnateur n’est autorisé, sauf si la personne reçoit également un service.
Quels soins dois-je apporter à mes ongles après la pose ?
Il est recommandé de garder vos ongles à l’écart des matières grasses durant les 2 jours suivant votre rendez-vous et d’appliquer de l’huile à cuticules pour garder vos ongles et vos mains hydratés.
Prenez également rendez-vous pour votre prochaine manucure tous les mois afin de ne pas négliger l’entretien !
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Argent comptant (en priorité) et virement Interac.
Comment puis-je vous contacter ?
Instagram : @nailzby_raph